“高大上”进口家具出没购买请小心

2013-10-31 00:00:00 点击评论

老店面消失凭印象前往可能扑空代理商更换促品牌重新选址亮相新产品涌入令观者感觉应接不暇

　　几年前曾经看上的经典扶手椅，再到老地方寻觅，连产品带店面，已不见踪影。偶然间经过一处家具城，再次与这把扶手椅偶遇，可惜家中早就请回了替代品，缘分已尽。

　　一直在老地方坚守的家具品牌，忽然之间关闭店面拉上围挡，待再度开启之日，其内部场景氛围已发生变化，甚至连畅销家具产品的价格都或高或低有所调整。店员说：品牌还是那个品牌，我们是另一家代理商。

　　今年以来，那些被认为“高端、大气、上档次”的“高大上”进口家具领域，类似情况时有发生。北京青年报《广厦时代》发现，不管品牌方、代理方或者家居市场方多么高调地宣布这些变化，消费者层面还是产生了疑惑情绪：真正花钱购买的时候，该在哪里？涉及未来长久的使用及服务，该信谁？

新店密集开张老店陆续关闭消费者“追着跑”

　　近两年，喜爱“高大上”级别进口家具的消费者发现，他们得“追着品牌跑”，接二连三的关店、开店与店面调整，让他们感到稍许动荡。

　　上一周，光是在北四环居然之家家之尊国际馆，就有两个重量级意大利家具品牌同时开张，卡西纳Cassina和柏秋纳·弗洛Poltrona Frau。前一个代表家具设计制造的最高水准，后一个是意大利精湛手工艺的最佳传承者。眼尖的消费者发现，这两个品牌一度在中粮广场以及达芬奇家居出现过，而银泰中心和较早前的尚8艺术区，也有过它们的身影。

　　而此前，法国罗奇堡家居和写意空间家具也重装亮相，与上述新到场品牌不同的是，二者是家之尊的“元老级”品牌，一个是改变店面面貌，一个是更换了代理商。

　　对于各种“变”，同样在家之尊开店的某品牌商向《广厦时代》透露，不同风格的进口品牌发力时机很重要，踩对了点儿、找对了人，就会有市场。否则，只能力不从心。比如近几年，当代简约设计类的家具悄然走悄，古典风格进口家具部分呈现下滑趋势，因为，国内高端消费群体逐步年轻化，他们的选择在变化。为此，家具品牌调整其合作对象和市场战略，是必然。再有，国外品牌不是“白求恩”，当他们发现，自己的产品在中国市场表现欠佳，立马会寻觅新的伙伴，所谓老朋友会被一脚踢开。

　　“神出鬼没”现象还会继续 “识破天机”需眼力

　　“神来了，鬼走了，或者，神来了，鬼也在”，业内人士开玩笑说，进口家具背后代理商的争夺和更替一直没停止过。同时可以看到，进口家具进入北京乃至中国市场的态势和生存下去的决心都很大。种种现象表明，在很多人念叨国内家居市场遭遇低迷的时候，更多进口家具反而开足了马力。来过的没来过的，都把最大的船头掉向中国，试图停靠在他们认为最有利的港湾。

　　占据优势港湾，迎来优势品牌，常常一拍即合。对此，卡西纳Cassina的代理合作方室内装饰公司(Beijing Yingfalishi Ltd. Co)设计总监李万历表示，国际品牌更换其在每个国家的合作者，并不罕见。比如卡西纳这种在国际设计界巅峰位置的品牌，进驻每一个地区和城市都非常谨慎，他们追求的不是量产量销，而是希望最终找到和自己“心有灵犀”的合作伙伴，用最恰当的方式呈现其经典产品和设计理念。如果不然，他们宁可放弃。

　　今年4月的米兰家具展上，因为和李万历的设计理念和市场愿景契合，再加上看好家之尊这个进口品牌的优势平台，卡西纳迅速掉转方向，开出了眼前这个270平方米的旗舰店，其间，多位建筑大师与卡西纳合作的故事与经典之作一起，得到最充分的展示。

　　百年经典品牌柏秋纳·弗洛Poltrona Frau对中国市场的谨慎度不亚于卡西纳。拥有无数款深受人们喜爱的稚嫩皮质沙发椅的柏秋纳·弗洛发现，他们在中国市场的粉丝越来越多，只可惜，之前的店面并未令其家具产品得到最好的表现。于是，当家之尊腾出了地方，他们毫不犹豫地跟随合作方德意家公司到来，并同时在北京上东设计街也开出了400平方米的旗舰店。

　　楼上楼下多场景展陈家具卖场氛围直追奢侈品商场

　　如同较早重装亮相的法国品牌写意空间和罗奇堡家居一样，新近亮相的卡西纳和柏秋纳·弗洛的店面也是楼上楼下的双层布局。如同国际奢侈品店一般，室内一步楼梯衔接，增加了神秘感和大牌范儿。

　　作为家居卖场的龙头品牌，居然之家凭借家之尊国际家居馆这个平台，吸引着进口品牌往里扎。因而，消费者总是发现，不是这个店面在调整，就是那个店面围起来。对此，居然之家总裁汪林朋表示，家之尊的定位是“最好的进口品牌”，由于市场表现不同，一方面是新品牌进入，老品牌迁出，一方面是品牌自身希望有更恰当的空间来布局，因此，寸土寸金的家之尊，就免不了随时调整。

　　可以说，比起品牌独立店面，品牌集中式布局的家之尊，更像进口家具市场的晴雨表，家具圈子里的人观察它，以摸清行情，普通消费者来逛逛，可以把握潮流。

　　文/本报记者赵晓笠

　　【声音】

　　代理商水平参差不齐

　　消费者感受忽好忽坏

　　同样的品牌在不同人手里运作，给消费者带来的感受大不相同。业内人士称，无论是进口品牌还是国内品牌，代理商在厂家和消费者之间起着不可忽略的作用。有些代理商对家具的理解不专业，对店员的培训不专业，常常令消费者感到服务不到位。销售订货出错、送货不及时、维修或退换困难重重等，时有发生。对此，业内人士提醒，消费者在购买家具时，不光遵循喜好，还应该细致体会商家的服务质量。

　　对于进口家具品牌合作方的更新和销售地点的变化，消费者曾经询问《广厦时代》，之前购买过这些品牌家具，售后服务怎么办？对此，一些相关品牌代理方表示，无论产品质量或售后服务，品牌方会和代理方一起面对并负责。业内人士提醒，购买高档家具的消费者，其产品的身份及购买证明需保存好，以备出现问题时寻求商家的帮助。

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